一、我们处理的信息

• 账号与身份：手机号、验证码登录记录、微信openid/小程序openid及必要昵称头像；
• 服务内容：角色名称、人设、称呼、记忆、文字对话、表情包及您主动上传的图片；
• 语音功能：麦克风实时音频、语音识别文本、所选音色、通话时长与故障日志；默认不以录音文件形式长期保存，实际保存情况以功能页面提示为准；
• 交易与客服：订单号、商品、金额、支付状态、退款和客服记录；我们不直接保存完整银行卡号或支付密码；
• 安全运行：IP地址、设备及浏览器/小程序版本、访问时间、接口日志和异常信息。

二、处理目的与依据

用于注册登录、创建和管理角色、提供AI对话与记忆、图片理解、实时语音、微信连接、支付售后、安全审核、防欺诈、故障排查和履行法定义务。我们遵循目的明确、最小必要、公开透明和安全保障原则，不因拒绝非必要信息而拒绝基本功能。

三、权限调用

麦克风仅在您主动接听语音通话后调用；相机或相册仅在您主动拍摄、选择图片或保存二维码时调用；微信手机号、登录及支付能力仅在您主动触发相应功能时使用。您可在系统或微信设置中关闭权限，关闭后对应功能可能无法使用。

四、委托处理与第三方服务

为实现服务，我们可能委托微信登录/支付与内容安全、短信验证、云存储和网络、支付渠道、豆包等AI模型服务商处理必要信息。我们将通过合同和安全措施约束其仅按委托目的处理。第三方信息共享清单可在「我的-设置-隐私相关」页面永久查阅。

五、图片、对话和语音

您发送的图片可能先经过微信内容安全检查，再提交视觉模型生成客观描述，最终由所选角色生成回复。对话和语音转写可能用于当前交互、上下文记忆和历史记录；不会在未经另行同意时用于与提供本服务无关的模型训练。请勿上传无权处理的他人肖像、声音或敏感信息。

六、存储期限与地域

信息原则上存储在中华人民共和国境内，仅在实现目的所需最短期限或法律要求期限内保留。账号存续期间保留必要账号和角色数据；订单和安全日志按法律及审计要求保存；邀请短码按有效期失效；注销后依法删除或匿名化，但法律另有要求的除外。向境外提供时将依法履行告知、单独同意及相应程序。

七、您的权利

您可访问、更正角色及账号资料，删除角色或部分内容，撤回授权，申请复制、限制或拒绝处理，以及注销账号。账号完成注销后，除监管法定留存日志外，所有对话、角色、语音记录将做删除/匿名化处理。您也可通过“我的—在线客服”提出个人信息、退款、投诉或申诉请求；我们将在核验身份后依法处理。撤回同意不影响撤回前处理的效力。

八、未成年人

本服务主要面向成年人。未成年人应在监护人指导下使用；处理不满十四周岁未成年人的个人信息前，应取得监护人同意并按照专门规则处理。监护人发现相关信息被不当处理，可联系客服要求删除或停止处理。

九、安全与事件处理

我们采取访问控制、传输保护、权限隔离、日志审计、备份和安全响应等措施。发生或可能发生泄露、篡改、丢失时，将依法采取补救措施并履行通知或报告义务。

十、政策更新与联系

重大变更将以显著方式告知；依法需要重新同意的，将再次征得同意。如对本政策有疑问，可通过“我的—在线客服”联系运营者。